Ngoài ra, bạn cũng có thể chủ động gọi đến Hotline của FedEx để hỏi về thời gian giao hàng cụ thể hoặc yêu cầu giữ hàng tại địa điểm để tự đến nhận.
Nếu bạn muốn thay đổi tuyến của một đơn hàng, hay trực tiếp gọi đến bộ phận dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.
Việc mở rộng quy mô đến nhiều thị trường quốc tế nhất có thể mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.
Vui lòng đợi một thời gian và thử lại sau. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của FedEx tại quốc gia của bạn để được hỗ trợ.
Thay đổi địa điểm Giữ hàng tại địa điểm của FedEx trong cùng một tiểu bang hay thành phố.
Bước one: Mở cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của bạn (Application Retail outlet đối với điện thoại Iphone, hoặc Google Play nếu dùng các dòng điện thoại hệ điều hành Android).
Thông thường, FedEx sẽ cố gắng giao gói hàng ba lần trước khi trả về người gửi. Trong trường hợp người chuyển phát không thể để lại gói hàng của bạn, họ sẽ cố gắng gọi cho bạn để kiểm tra khả năng lấy hàng của bạn và cố gắng giao hàng.
Nếu bạn bỏ lỡ một chuyến giao hàng của FedEx, tài xế thường sẽ để lại thẻ gắn cửa trước cửa nhà bạn với thông tin về cách sắp xếp giao hàng lại hoặc địa điểm nhận gói hàng của bạn.
Với kiến thức sâu rộng về hệ thống của mỗi quốc gia, chúng tôi có thể giải quyết được vấn đề trước khi nó xảy ra – đảm bảo hàng hóa của bạn được thông quan và vận chuyển đến nơi nhanh nhất có thể.
DHL Express Tập đoàn hàng đầu thế giới chiếm thế thượng phong trong lĩnh vực chuyển phát nhanh quốc tế
Trừ khi cần thêm thời gian để điều tra, hầu hết các trường hợp sẽ được giải quyết trong năm đến bảy ngày sau khi FedEx nhận được biểu mẫu khiếu nại và tài liệu bổ sung.
Bước 2: Tại giao diện trang chủ trong phần "TRA CỨU ĐƠN HÀNG" mục "Chọn kênh giao hàng" chúng ta chọn "Fedex"
• Khả năng hiển thị nâng cao với chế độ xem chi tiết đối với mọi lô hàng
Dịch vụ Logistics dành cho Doanh nghiệp DỊCH VỤ LOGISTICS DÀNH CHO DOANH NGHIỆP Bộ phận Chuỗi Cung ứng của chúng tôi tạo ra nhiều giải pháp phù hợp cho từng doanh nghiệp với quy mô khác nhau.
Quá trình vận chuyển được thể hiện chi tiết check here qua từng thời điểm, bao gồm: Thời gian: Mốc thời gian chính xác tại từng giai đoạn vận chuyển.
Tại đây bạn sẽ phải cung cấp một số thông tin để hỗ trợ đổi tuyến nhanh chóng như: mã vận đơn, địa chỉ nhận hàng mới và số điện thoại của người nhận.
Bước 3: Nhập mã vận đơn chuyển phát nhanh Fedex vào mục "Nhập số vận đơn của bạn" sau đó chọn "TRA MÃ VẬN ĐƠN"